“Tillid i samarbejdet er nøglen til det bedste slutresultat”

Gennem de sidste 10 år har LogiCon Nordic, som tidligere var kendt som Slagteriernes Fællesindkøb (SFK), haft et tæt samarbejde med Palcut. Leverandør/forhandler-forholdet er utraditionelt i den forstand, at samarbejdet over tid har udviklet sig til en form for venskab, som er sjældent i en tid, hvor pris har det med at trumfe samarbejdsforbindelser.

”Hvem kan hjælpe mig med produkter i den bedste kvalitet til den bedste pris?”. Sådan beskriver Product Manager hos LogiCon, Anette Bjorholm, den del af sit arbejde, som går ud på at afsøge markedet for nye samarbejdspartnere. Pris er et afgørende parameter, men med Palcut har et fælles fodslag gjort deres forhold til et, hvor man kan regne med hinanden, fordi det giver nogle muligheder, der skaber værdi for begge parter.

”Samarbejdet med Palcut er langt mere end et klassisk forhandlersamarbejde. Vi spiller med helt åbne kort over for hinanden og når i fællesskab frem til den bedste løsning for kunden.”

Ifølge Anette Bjorholm betyder et godt samarbejde, at man vil gå den ekstra mil for hinanden – selv hvis det skal gå rigtig stærkt. Hun refererer til en episode, hvor en anden leverandør skulle levere nogle ark til en kunde, der skulle fragte råvarer til Grønland. Arkene blev leveret i den forkerte størrelse, og færgen var nær sejlet uden varerne, hvis ikke Palcut i 11. time var trådt til.

Det fælles projektarbejde og den tætte sparring adskiller samarbejdet med Palcut fra andre. LogiCon og Palcut har desuden den aftale, at hvis LogiCon ikke selv er i stand til at forklare de tekniske detaljer om produktet til kunden, træder Palcut til med LogiCon-kasket på. ”Nu har jeg været i det her game hele mit arbejdsliv, og sådan en aftale har jeg aldrig oplevet en samarbejdspartner tilbyde”, lyder det fra Anette Bjorholm, som mener, at et succesfuldt slutresultat bygger på tillid.