LogiCon: Gegenseitiges Vertrauen ist der Schlüssel zum besten Endergebnis Unternehmen

Seit 10 Jahren arbeitet LogiCon Nordic, früher bekannt als Slagteriernes Fællesindkøb (SFK), eng mit Palcut zusammen. Die Beziehung zwischen Lieferant und Partner ist insofern unkonventionell, als dass sich die Zusammenarbeit im Laufe der Zeit zu einer Art Freundschaft entwickelt hat. Das ist selten in einer Zeit, in der der Preis tendenziell wichtiger ist als die Zusammenarbeit.

„Wer kann mir mit Produkten der besten Qualität zum besten Preis helfen?“ So beschreibt Anette Bjorholm, Produktmanagerin bei LogiCon, den Teil ihrer Arbeit, der darin besteht, den Markt nach neuen Partnern zu sondieren. Der Preis ist ein entscheidender Parameter, aber mit Palcut hat ein gemeinsames Verständnis ihre Zusammenarbeit in eine Beziehung verwandelt, in der sie sich aufeinander verlassen können, weil es für beide Parteien einen Mehrwert schafft.

„Die Zusammenarbeit mit Palcut ist weit mehr als eine typische Vertriebspartnerschaft. Wir spielen mit völlig offenen Karten, und gemeinsam finden wir die beste Lösung für den Kunden.“

Zu einer guten Zusammenarbeit gehört laut Anette Bjorholm, dass man füreinander etwas mehr tut – auch wenn es schnell gehen muss. Sie verweist auf einen Vorfall, bei dem ein anderer Lieferant einige Bögen an einen Kunden liefern sollte, der Rohmaterialien nach Grönland transportierte. Die Bögen wurden in der falschen Größe geliefert, und die Fähre wäre beinahe ohne die Ware ausgelaufen, wenn Palcut nicht in letzter Minute eingesprungen wäre.

Die gemeinsame Projektarbeit und die enge Zusammenarbeit unterscheiden Palcut von der Konkurrenz. Zudem haben LogiCon und Palcut eine Vereinbarung getroffen, dass, falls LogiCon außerstande sein sollte, dem Kunden die technischen Details des Produkts zu erklären, Palcut einspringt und im Auftrag von LogiCon die Beratung vornimmt. „Ich bin schon mein ganzes Berufsleben in diesem Bereich tätig, und ich habe noch nie erlebt, dass ein Partner eine solche Vereinbarung angeboten hat“, sagt Anette Bjorholm, nach deren Ansicht ein erfolgreiches Endergebnis auf Vertrauen beruht.