“La fiducia reciproca è la chiave per un risultato finale ottimale”

Negli ultimi dieci anni, LogiCon Nordic, precedentemente nota come Slagteriernes Fællesindkøb (SFK), ha lavorato in stretta collaborazione con Palcut. Il rapporto fornitore/partner è insolito, nel senso che la collaborazione si è evoluta nel tempo in una forma di amicizia, cosa rara in un'epoca in cui il prezzo tende a prevalere sui rapporti di collaborazione.

“Chi può aiutarmi con prodotti della migliore qualità al miglior prezzo?” È così che Anette Bjorholm, responsabile di prodotto di LogiCon, descrive la parte del suo lavoro che consiste nell’esplorare il mercato alla ricerca di nuovi partner. Il prezzo è un parametro determinante, ma con Palcut la visione condivisa ha consentito di instaurare un rapporto in cui le parti possono contare l’una sull’altra, creando valore per entrambe.

“La collaborazione con Palcut è molto più di un normale rapporto con un fornitore. Tra noi giochiamo a carte completamente scoperte e insieme individuiamo la soluzione migliore per il cliente.”

Secondo Anette Bjorholm una buona collaborazione presuppone di dare il massimo per l’altro, anche quando tutto succede rapidamente. Si riferisce a un episodio in cui un altro fornitore avrebbe dovuto consegnare alcuni fogli a un cliente che trasportava materie prime in Groenlandia. I fogli erano stati consegnati nel formato sbagliato e la nave sarebbe salpata senza la merce se Palcut non fosse intervenuta all’ultimo minuto.

La cooperazione nei progetti e la stretta collaborazione contraddistinguono Palcut dagli altri. Inoltre, LogiCon e Palcut hanno stipulato un accordo in base al quale se LogiCon non è in grado di spiegare al cliente i dettagli tecnici del prodotto, Palcut interviene direttamente al suo posto. “Ho lavorato in questo settore per tutta la mia vita professionale e non mi è mai capitato che un partner offrisse un accordo del genere”, afferma Anette Bjorholm, convinta che un risultato finale di successo si basi sulla fiducia.