Lindum: „Palcut erleichtert unser Geschäft“
Firma
Lindum Packaging
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Rick Sellars
Die meisten Beziehungen beginnen mit einer Schwärmerei. Und dann gibt es solche, bei denen Ähnlichkeiten und gemeinsame Interessen zu dem Entschluss führen, Dinge gemeinsam auszuprobieren, um später Vertrauen zu erleben. Das war bei Palcut und Lindum Packaging in geschäftlichem Sinne der Fall.
Lindum Packaging, ein B2B-Verpackungslieferant in Großbritannien, lernte Palcut im Rahmen einer erfolgreichen Zusammenarbeit kennen. Das war im Jahr 2008. Seitdem ist Lindum Vertriebspartner von Palcut. Wie bei allen Beziehungen blieben Kompromisse und Anpassungen nicht aus, und laut Rick Sellars von Lindum nahm die Beziehung erst richtig Form an, als Palcut begann, offener und direkter über seine Marktstrategie zu kommunizieren: „Das war sehr nützlich für uns, weil es bedeutete, dass wir unser Geschäft tatsächlich darauf aufbauen können.
Palcut und Lindum arbeiten oft an technisch sehr anspruchsvollen Fällen zusammen. Dabei kommt die solide Zusammenarbeit erst richtig zur Geltung: „Die Fachleute von Palcut sprechen für uns mit den Kunden und leisten technische Unterstützung. Danach nehmen sie sich Zeit, um zu beschreiben, was sie getan haben und wie es funktioniert hat – das ist sehr nützlich für uns“, kommentiert Rick Sellars.
Drei gute Gründe, mit Palcut Geschäfte zu machen
Rick Sellars fällt es leicht, die drei wichtigsten Gründe zu nennen, warum die Zusammenarbeit mit Palcut auch nach 15 Jahren noch gut läuft. Ein gutes Produkt und gute Leute sind das einfache Rezept für den Erfolg:
1) Das Produkt ist gut und zuverlässig und die Maschinen funktionieren einfach.
2) Die Lieferung erfolgt immer pünktlich und die Versprechen werden eingehalten.
3) Die technische Unterstützung ist einwandfrei.
Laut Rick Sellars erleichtert Palcut das Geschäft, denn Palcut hilft bei allem, von der Angebotserstellung bis zur Implementierung, und spart u. a. den technischen Experten und Ingenieuren von Lindum viel Zeit und Ressourcen. Einzigartig an Palcut ist außerdem, dass das Unternehmen sowohl Papier als auch Dispenser anbietet, was in der Branche selten ist.
