« Palcut nous permet de remporter plus facilement des marchés. »

La plupart des relations commencent par un coup de foudre. Et puis il y a celles où les similitudes et les intérêts communs conduisent à la décision d’essayer de faire des choses ensemble, pour ensuite faire l’expérience de la confiance et de l’approfondissement des sentiments. C’est ce qui s’est passé avec Palcut et Lindum Packaging – sur le plan professionnel, bien sûr.

Lindum Packaging, un fournisseur d’emballages B2B au Royaume-Uni, a rencontré Palcut dans le cadre d’une collaboration – une excellente collaboration en son genre. C’était en 2008, et Lindum est depuis un distributeur de Palcut. Comme dans toutes les relations, il faut faire des compromis et des ajustements, et selon Rick Sellars de Lindum, la relation a vraiment commencé à prendre forme lorsque Palcut a commencé à communiquer plus ouvertement et plus directement sur sa stratégie de marché : « Cela nous a été très utile, car cela nous a permis de développer notre activité. »

Palcut et Lindum travaillent souvent ensemble sur des dossiers très difficiles sur le plan technique, et c’est là que cette solide collaboration prend tout son sens : « Palcut discute avec les clients pour nous et leur fournit une assistance technique, après quoi ils prennent le temps d’expliquer ce qu’ils ont fait et comment cela fonctionne – c’est très utile pour nous », commente Rick Sellars.

3 bonnes raisons de travailler avec Palcut

Rick Sellars peut, sans difficulté, citer les trois principales raisons pour lesquelles la collaboration avec Palcut est toujours aussi forte après 15 ans. Un bon produit et de bonnes personnes, voilà la recette du succès :

1) Le produit est bon et fiable et les machines fonctionnent tout simplement.

2) Ils livrent toujours à temps et tiennent leurs promesses.

3) L’assistance technique fonctionne efficacement.

Selon Rick Sellars, Palcut leur permet de remporter plus facilement des marchés, car Palcut les aide dans toutes leurs démarches, de l’établissement du devis à la mise en œuvre, et ce qui permet aux experts techniques et aux ingénieurs de Lindum, entre autres, de gagner beaucoup de temps et d’économiser des ressources. En outre, ce qui est tout à fait unique chez Palcut, c’est de proposer à la fois du papier et des distributeurs, ce qui est rare dans l’industrie.